背景概況

隨著互聯網的飛速發展，網絡已迅速超越各種傳統媒體，成為了人們傳播和獲取各種信息的主要渠道。各種訊息比以往更容易傳播，并引起激烈的討論，進而發展為輿情事件。網絡態勢的監測和分析受到了前所未有的關注。如何全面準確地把握國內外網絡態勢的發展變化的動向、脈絡，建立在新形勢下的輿情引導機制，將成為企業面臨的重大挑戰。本系統解決方案通過全方位采集監測分析企業的相關的新聞動態、行業動態、國家動態、企業負面輿情、企業正面傳播等諸多層面，及時發現掌握國家宏觀經濟發展趨勢、行業市場動態、政策變化及新技術發展等信息，同時應對突發事件、消除負面輿情事件、傳播引導企業正能量起到關鍵作用，為企業的經營生產運行營造良好的發展氛圍。

方案概述

Programme overview

正孚軟件企業網絡態勢監測分析系統面向互聯網公開網站、主流媒體官網、論壇、貼吧等海量媒體渠道，自動采集與企業相關聯的輿情輿論信息、新聞事件信息、敏感事件信息。實現網絡態勢相關數據的自動采集存儲、挖掘分析、監測分析評價報告自動生成的一體化系統。支撐企業能夠快速掌握企業在互聯網中的態勢信息，實時掌握互聯網民眾對企業的評價動態，快速制定負面輿情處置方案，正面傳播態勢分析，輔助企業生產經營活動的正常開展。

設計理念——以業務流程驅動創新
改變傳統輿情系統與輿情工作脫離的現狀，以業務流程化的應用思想（由系統功能引導業務應用）替換功能模塊化的建設思路（由業務需要找功能點），將系統與業務交錯融合，形成基于輿情監測系統完成日常輿情工作的人機交互模式。
系統價值——多功能特性
系統功能設計上運用了多學科知識，借鑒《新聞傳播學》、《社會學》、《統計學》、《政府公共管理學》、《計算機技術》成果，集網絡輿情采集與提取、多文檔自動文摘、網絡輿情傾向性分析、輿情話題發現與追蹤等核心特性于一體。

系統建設模式

System construction model

輿情情報類系統有別于傳統應用系統，其價值是一個逐步體現的過程，當系統的數據積累到一定量級后，算法模型會有質的提升，反映到系統上的應用價值也會逐步的提升；此類系統也是一種重運營的產品，產品功能必須快速調整以應對瞬息萬變的互聯網和滾動變化的業務需求。系統建設基于標準版產品針對不同的企業類型進行定制化改造研發，構建面向企業的網絡態勢監測服務，并支持分析報告的半自動化生成及發布。此類系統的特殊性決定了在建設完成后，還需要有持續穩定的業務運營與技術運營服務來支撐。